甜啦啦全國(guó)擁有5000多家門店，家家車水馬龍，它是如何做到的？
發(fā)布日期：2021-10-16 瀏覽次數(shù)：12651
說(shuō)起甜啦啦，假如你沒(méi)有喝過(guò)，那么你的人生就不完美。近年來(lái)，甜啦啦奶茶越來(lái)越知名，深受年青顧客的喜愛(ài)。能夠說(shuō)是“無(wú)甜啦啦，無(wú)芳華”的趨勢(shì)。甜啦啦現(xiàn)在中國(guó)的奶茶店有5000多家店肆，每家店肆的生意都十分火爆。你會(huì)常常看到許多人在門口排隊(duì)。在許多社交媒體上，你也能看到許多甜粉曬自己，喝甜啦啦奶茶的圖片。
許多人好奇，甜啦啦起源于一個(gè)三四線城市，它有什么能力打敗一二線城市的奶茶品牌，贏得顧客的青睞?
一是產(chǎn)品質(zhì)量過(guò)硬，甜啦啦奶茶深入人心。
甜啦啦最大的優(yōu)勢(shì)在于它的產(chǎn)品。他們致力于為每一位顧客打造“物美價(jià)廉”的產(chǎn)品，將競(jìng)賽對(duì)手甩在身后，贏得顧客的高度贊譽(yù)。
01.為顧客打造“第三空間”。
近年來(lái)，跟著甜啦啦門店的不斷開(kāi)展，不少門店開(kāi)端有了座位，規(guī)模也越來(lái)越大，為顧客創(chuàng)造了歸于自己的“第三空間”。與星巴克比較，甜啦啦“第三空間”能夠讓更多的顧客“坐”起來(lái)，給他們帶來(lái)更多的消費(fèi)體會(huì)。跟著產(chǎn)品的情感賦能，甜啦啦更簡(jiǎn)單走進(jìn)顧客的心里。
02.用匠心做匠人-甜啦啦一向?qū)Ｗ⒂诋a(chǎn)品品質(zhì)。
一種飲料是否受顧客歡迎，主要看它的滋味，而滋味取決于原料的質(zhì)量。不管在選茶、選生果仍是選小料，都是確保一切原料滿足新鮮的最佳挑選。一起，定時(shí)查看，確保優(yōu)秀品質(zhì)。
03.甜啦啦擁有強(qiáng)大的產(chǎn)品研制能力。
甜啦啦的研制能力一向領(lǐng)先于競(jìng)賽品牌，每年都會(huì)推出新產(chǎn)品。每個(gè)顧客的口味都不相同，不斷推出新產(chǎn)品，更新菜單，讓顧客有更多的挑選，完成消費(fèi)的概率會(huì)大大添加。
第二，手機(jī)點(diǎn)餐的運(yùn)用把甜啦啦披上了互聯(lián)網(wǎng)的外衣。
跟著手機(jī)網(wǎng)絡(luò)的快速開(kāi)展，甜啦啦緊跟開(kāi)展趨勢(shì)。現(xiàn)在，甜啦啦已經(jīng)入駐美團(tuán)、餓了么、口碑等眾多應(yīng)用。支持手機(jī)訂購(gòu)事務(wù)對(duì)甜啦啦，含義嚴(yán)重。
01手機(jī)訂單提高用戶體會(huì)，完成訂單分流。
作為深受顧客追捧的線上名人奶茶，甜啦啦門店常常排起長(zhǎng)隊(duì)。這樣不只會(huì)添加店員的收入壓力，還會(huì)添加犯錯(cuò)的概率;也會(huì)影響顧客的消費(fèi)體會(huì)，導(dǎo)致用戶流失。訂購(gòu)手機(jī)供給了全新的消費(fèi)場(chǎng)景，顧客無(wú)需在門店等候。在手機(jī)下單時(shí)，能夠按時(shí)到店取餐，處理了排隊(duì)等候的費(fèi)事，大大提高了用戶體會(huì)。這讓許多想喝甜啦啦但又不想排隊(duì)回甜啦啦懷抱的用戶。
02線能夠提高傳輸效率。
為了招引更多的顧客，增強(qiáng)用戶粘性，甜啦啦在網(wǎng)上舉辦了許多招引顧客的活動(dòng)。比如每個(gè)月，甜啦啦都會(huì)對(duì)運(yùn)用手機(jī)下單的顧客進(jìn)行優(yōu)惠活動(dòng)，不管是全額消費(fèi)仍是免費(fèi)消費(fèi)，許多網(wǎng)店一起推出預(yù)購(gòu)優(yōu)惠政策。活動(dòng)期間，甜啦啦各門店的營(yíng)業(yè)額較活動(dòng)前翻了一番。一般來(lái)說(shuō)，線上活動(dòng)不貴，但效果很好。假如你做這樣的活動(dòng)，運(yùn)用傳統(tǒng)的線下方式會(huì)耗費(fèi)很多的人力、物力和財(cái)力。依托手機(jī)下單能夠大大提高交流效率，從而大大下降交流成本。
03線上能夠很好的起到賦能線下的效果。
顧客挑選甜啦啦進(jìn)行消費(fèi)，但假如長(zhǎng)期排隊(duì)，就會(huì)失去一部分用戶。線上下單不只能夠留住這些用戶，還能夠經(jīng)過(guò)一些優(yōu)惠活動(dòng)流失線下門店，從而提振線下銷量。此外，線上線下一體化能夠有效協(xié)助甜啦啦存款消費(fèi)數(shù)據(jù)上線。跟著顧客數(shù)據(jù)的提高，甜啦啦能夠依據(jù)每個(gè)顧客的喜愛(ài)推薦產(chǎn)品。一起還能夠協(xié)助甜啦啦掌握客戶需求，依據(jù)需求進(jìn)行產(chǎn)品開(kāi)發(fā)和活動(dòng)策劃。
產(chǎn)品上的優(yōu)勢(shì)使甜啦啦從一開(kāi)端就領(lǐng)先于大多數(shù)品牌。但是，要想在市場(chǎng)上站穩(wěn)腳跟，只是依托產(chǎn)品的優(yōu)勢(shì)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。必須緊跟年代潮流，掌握顧客真實(shí)的心里需求，打破顧客的后顧之慮。
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